大町市消費生活センターをご利用ください

2024年04月01日 更新

大町市消費生活センターでは、大北地域に住むすべての方の消費生活相談を受け付けています

大町市・池田町・松川村・白馬村・小谷村の連携協約に基づく取り組みとして、「大町市消費生活センター」にて、大北地域にお住いの方の消費生活に関する相談をお受けしています。

商品やサービスの契約に伴うトラブル、電話勧誘や訪問販売などによる契約トラブル、悪質商法や製品事故など、消費生活に関する専門相談員 （消費生活相談員） が常駐し、ワンストップでお悩みに対するすばやい対応が可能です。

相談は無料で、秘密は固く守られます。お気軽にご利用ください。

大町市消費生活センター　　

電話 : ０２６１−２６−３２２５

受付場所：大町市役所１階４番窓口（電話での相談も可能です）

受付時間：毎週月〜金曜日（祝日と年末年始１２月２９日〜１月３日を除く）
　　　　　午前８時３０分～午後5時15分

持ち物　：領収書、契約書、事業者の連絡先など契約に関係する書類一式
　　　　（個人と事業者間の相談に限ります。）

相談できる内容について

商品やサービスを購入・消費した際に疑問や不安があればいつでも利用できます。

相談内容例として、「強引な訪問販売で商品を購入させられた」「通販業者とのトラブルがうまく解決しない」「こどもがおもちゃでケガをしてしまった」など、商品やサービスに関する苦情だけでなく、事業者とのトラブルについての相談も受け付けています。

その他関連サイト

・長野県消費生活情報

・国民生活センター

・消費者庁